“Ứng dụng Aluma là nền tảng phục vụ nhu cầu kết nối giữa bên cung cấp dịch vụ và bên có nhu cầu sử dụng dịch vụ trong các lĩnh vực như: Spa Massage, Mẹ và bé, lấy ráy tai, tẩy lông, makeup, fitness, nha khoa, thú cưng, phòng khám, thẩm mỹ viện, dọn nhà, trợ lý du lịch và các dịch vụ liên quan khác.
Ứng dụng Aluma được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng trong việc tìm kiếm, tham khảo thông tin trực tuyến về nhiều loại dịch vụ khác nhau, cũng như đặt lịch sử dụng dịch vụ trực tuyến một cách thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.”
I. NGUYÊN TẮC CHUNG
Ứng dụng Aluma do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BK VIỆT NAM (sau đây gọi là “Công ty”) xây dựng, quản lý, vận hành và phát triển.
Bên cung cấp dịch vụ trên ứng dụng Aluma là các cá nhân và/hoặc tổ chức có hoạt động kinh doanh hợp pháp trong các lĩnh vực như: Spa, Massage, Trị liệu, Làm đẹp, Mẹ và bé, lấy ráy tai, tẩy lông, makeup, fitness, nha khoa, thú cưng, phòng khám, thẩm mỹ viện, dịch vụ dọn nhà, trợ lý du lịch và các dịch vụ liên quan khác; được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp phép và được phép cung cấp dịch vụ trên ứng dụng Aluma theo đúng Quy chế hoạt động của ứng dụng Aluma.
Bên sử dụng dịch vụ là các cá nhân có nhu cầu sử dụng các dịch vụ Spa, Massage, Trị liệu, Làm đẹp, Mẹ và bé, lấy ráy tai, tẩy lông, makeup, fitness, nha khoa, thú cưng, phòng khám, thẩm mỹ viện, dịch vụ dọn nhà, trợ lý du lịch thông qua việc đặt lịch và sử dụng dịch vụ trực tuyến trên ứng dụng Aluma.
Các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch trên ứng dụng Aluma được quyền tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, thông qua hợp đồng hoặc thỏa thuận hợp pháp, không trái với các quy định của pháp luật hiện hành. Thông tin của thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia với tư cách là người dùng trên ứng dụng Aluma phải được cung cấp đầy đủ, minh bạch và chính xác.
Các dịch vụ được giao dịch thông qua ứng dụng Aluma phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và không thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh hoặc cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
Mọi giao dịch thực hiện thông qua ứng dụng Aluma phải được tiến hành công khai, minh bạch, nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng và người sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trong Quy chế hoạt động của ứng dụng Aluma được xây dựng và áp dụng theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người dùng khi tham gia sử dụng ứng dụng Aluma có trách nhiệm tự tìm hiểu, tuân thủ các quy định pháp luật liên quan và cam kết thực hiện đúng, đầy đủ các nội dung quy định tại Quy chế này.
II. QUY ĐỊNH CHUNG
Tên giao dịch điện tử:
Ứng dụng Aluma do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BK VIỆT NAM phát triển, với tên ứng dụng giao dịch là Aluma (sau đây gọi tắt là “Aluma”).
Định nghĩa chung
Kỹ thuật viên: là bên cung cấp dịch vụ, bao gồm cá nhân và/hoặc tổ chức có nhu cầu cung cấp các dịch vụ như Spa, Massage, Mẹ và bé, lấy ráy tai, tẩy lông, makeup, fitness, nha khoa, thú cưng, phòng khám, thẩm mỹ viện, dọn nhà, trợ lý du lịch và các dịch vụ liên quan khác (gọi chung là “Dịch vụ”) trên ứng dụng Aluma thông qua các phương thức như đăng tải thông tin dịch vụ, quảng cáo dịch vụ.
Khách hàng: là bên sử dụng dịch vụ, bao gồm thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu sử dụng các Dịch vụ được đăng tải trên ứng dụng Aluma.
Người dùng: là các thành viên của Aluma, bao gồm cả Kỹ thuật viên và Khách hàng.
Người dùng tham gia giao dịch trên Aluma là thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu cung cấp và/hoặc sử dụng Dịch vụ trên ứng dụng Aluma. Người dùng phải thực hiện việc đăng ký và kê khai ban đầu các thông tin cá nhân liên quan, được Ban quản lý Aluma xác nhận và cho phép sử dụng các Dịch vụ do Aluma cung cấp.
Khi đăng ký trở thành Người dùng của Aluma, Người dùng hiểu và đồng ý rằng:
Người dùng có thể tạo và sử dụng một tài khoản cá nhân của mình trên ứng dụng Aluma;
Người dùng có thể đặt lịch sử dụng Dịch vụ theo mức giá và các tiêu chuẩn đã được thương nhân hợp pháp công bố trên Aluma, phù hợp với các cam kết được thể hiện trên ứng dụng.
Nội dung Quy chế này được xây dựng và áp dụng theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người dùng khi tham gia sử dụng Aluma có trách nhiệm tự tìm hiểu nghĩa vụ pháp lý của mình theo pháp luật Việt Nam và cam kết tuân thủ đầy đủ các nội dung quy định tại Quy chế hoạt động của Aluma.
III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
Các Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “như sẵn có”. Aluma từ chối mọi tuyên bố và bảo đảm, dù rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định, không được nêu rõ trong các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm về khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm pháp luật.
Ngoài ra, Aluma không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào về độ tin cậy, tính kịp thời, chất lượng, tính phù hợp hoặc tính sẵn có của các Dịch vụ, cũng như các dịch vụ hoặc hàng hóa được yêu cầu thông qua việc sử dụng Dịch vụ, hoặc rằng các Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi. Aluma Việt Nam không bảo đảm về chất lượng, tính phù hợp, độ an toàn hoặc năng lực của bất kỳ Nhà cung cấp Bên Thứ ba nào.
Bạn đồng ý rằng bạn tự chịu toàn bộ rủi ro phát sinh từ việc sử dụng các Dịch vụ và các dịch vụ hoặc hàng hóa được yêu cầu thông qua Dịch vụ, trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép.
